よくあるご質問
よくあるご質問
注文・配送について
Q. 注文後、どのくらいで届きますか？
A. 在庫商品の場合、13時までのご注文で当日発送、地域により翌日〜2日でお届けします。
Q. 配送業者を指定できますか？
A. 大変申し訳ございません。商品サイズや配送地域に応じて最適な業者を選定するため、指定はお受けできかねます。
Q. 領収書は発行できますか？
A. 商品発送後、マイページから電子領収書をダウンロードできます。紙の領収書が必要な場合はお問い合わせください。
商品について
Q. 在庫切れの商品は入荷しますか？
A. 多くの商品は再入荷予定がございます。商品ページの「再入荷お知らせ」にご登録いただくと、入荷時にメールでお知らせします。
Q. 商品の使い方を相談したい
A. お問い合わせフォームからご連絡ください。経験豊富なスタッフが対応いたします。
法人のお客様
Q. 請求書払いはできますか？
A. 法人・個人事業主様向けに NP掛け払い（請求書払い）に対応しています。初回ご注文時に与信審査がございます。
Q. 大量注文の見積もりはできますか？
A. はい。お問い合わせフォームから商品名・数量・お届け先をご記入のうえご連絡ください。
返品・交換
Q. 返品はできますか？
A. 商品到着後7日以内にご連絡ください。商品不良の場合は弊社負担で交換、お客様都合の場合は送料お客様負担で対応いたします。